Oferta Virtual

Programas de formación técnica virtual

El SENA cuenta con programas de formación técnica virtual. A continuación se presentan los programas que se ofertan en ésta modalidad. Para más información haga click en el título del programa que desea consultar:

TECNÓLOGOS

1. Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

2. Distribución Física Internacional

3. Gestión de Mercados

4. Gestión Logística

5. Guianza Turística

6. Negociación Internacional

7. Producción De Multimedia

ESPECIALIZACIONES TECNOLÓGICAS

1. Diagnóstico y Análisis Organizacional para Unidades Productivas

2. Diseño de Productos Turísticos

3. Diseño de Proyectos Turísticos

4. Diseño y Desarrollo de Investigaciones de Mercado

5. Gestión de Talento Humano por Competencias - Metodología

6. Gestión en laboratorios de Ensayo y Calibración - Norma ISO/IEC 17025

7. Gestión y Seguridad de Bases de Datos

8. Marketing y modelos de Negocio Online

9. Producción y Consumo Sostenible

10. Supervisión de Buenas Prácticas de Manufactura

Buzón Sugerencias

Si tiene una PQRSF, puede presentarla a través de cualquiera de los siguientes canales:

+ Presencial

Buzón de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones PQRSF: Urna de comunicación física donde el Ciudadano-Cliente puede depositar su PQRSF.

Personalmente: Se puede realizar directamente por el Ciudadano-Cliente en las Regionales o Centros de Formacion que cuenten con puntos PAC, en dependencias facultadas para la recepción de PQRSF ó en actividades donde participe la entidad.

PAC: Punto de Atención al Cliente

+ Virtual

Servicio al Ciudadano – Pagina Web: En esta esta dispuesta la herramienta Servicio al ciudadano en la cual se puede hacer la radicación en línea directamente por el Ciudadano-cliente.

Correo electrónico:servicioalciudadano@sena.edu.co esta dispuesto para recibir las PQRSF de la entidad en general y también las anónimas.

+ Telefónico

Línea gratuita de atención al cliente 5925555 en Bogotá o al 01 8000 910270 a nivel nacional.

+ EscritoSon las que puede enviar a la entidad, Centros de Formación y/o Regionales, por medio de empresas de mensajería o servicios postales. Conozca elDirectorio SENA a nivel Nacional.

viernes, 18 de marzo de 2016

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