Centro de Comercio y Servicios - SENA Regional Tolima: 1/12/18

LIbro SENA 60 Años Inspirando el Desarrollo y la Competitividad del País

Buzón Sugerencias

Si tiene una PQRSF, puede presentarla a través de cualquiera de los siguientes canales:

+ Presencial

Buzón de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones PQRSF: Urna de comunicación física donde el Ciudadano-Cliente puede depositar su PQRSF.

Personalmente: Se puede realizar directamente por el Ciudadano-Cliente en las Regionales o Centros de Formacion que cuenten con puntos PAC, en dependencias facultadas para la recepción de PQRSF ó en actividades donde participe la entidad.

PAC: Punto de Atención al Cliente

+ Virtual

Servicio al Ciudadano – Pagina Web: En esta esta dispuesta la herramienta Servicio al ciudadano en la cual se puede hacer la radicación en línea directamente por el Ciudadano-cliente.

Correo electrónico:servicioalciudadano@sena.edu.co esta dispuesto para recibir las PQRSF de la entidad en general y también las anónimas.

+ Telefónico

Línea gratuita de atención al cliente 5925555 en Bogotá o al 01 8000 910270 a nivel nacional.

+ EscritoSon las que puede enviar a la entidad, Centros de Formación y/o Regionales, por medio de empresas de mensajería o servicios postales. Conozca elDirectorio SENA a nivel Nacional.

lunes, 31 de diciembre de 2018

Informe de Gestion 2018

viernes, 28 de diciembre de 2018

Proceso Academico 2-2018-010846

Proceso Academico 2-2018-010826

Proceso Academico 2-2018-010825

Proceso Academico 2-2018-010845

viernes, 21 de diciembre de 2018

¡Feliz navidad!

martes, 18 de diciembre de 2018

Ecard Navidad Aprendices

Proceso Academico Resoluciones devueltas por 472 21-11-2018

Procesos Academico 2-2018-010787 29-11-2018

Procesos Academico 2-2018-010788 29-11-2018

miércoles, 12 de diciembre de 2018

Libro 60 años

lunes, 3 de diciembre de 2018

Proceso Academico Formación Radicado 2-2018-010787

Proceso Academico Aplazado Radicado 2-2018-010788

Proceso Academico Resolución 2384