Activación correos @soy.sena

El correo @soy.sena.edu.co se activa a los aprendices matriculados en formaciones tituladas. Este se genera entre los 2 y 7 días siguientes al inicio de la formación.

Para activarlo debe tener en cuenta la siguiente información:

1. Ingresar a SOFIA PLUS

2. Aparece una ventana emergente indicando los datos del correo. El aprendiz debe aceptar los términos y condiciones.

3. Validar contraseña. Ingresar la contraseña de SOFIA PLUS y seleccionar la opción Activar cuenta SOY SENA

3. Ingresar a www.office.com, con los datos del correo señalado y la contraseña para el acceso al mismo es la clave que usa para acceder a SOFIA PLUS

4. Aceptar términos y condiciones

5. Configurar los datos para recuperación de correo. Número de celular y correo alternativo para la recuperación.

En caso de que no haya anotado el correo electrónico que aparece en la ventana emergente, lo podrá consultar teniendo en cuenta los siguientes pasos:

• Ingrese a SOFIA PLUS

• Rol aprendiz

• Menú Registro

• Registro de persona

• Datos básicos

• Ingresar nuevamente la contraseña de acceso a SOFIA PLUS. 

• Aparecen los datos básicos del aprendiz, entre ellos el correo @soy.sena.edu.co

Si después de 7 días de iniciada la formación no aparece la ventana emergente. El aprendiz debe ingresar a datos básicos y actualizar los datos que le permite modificar el sistema, posteriormente guardar los cambios, salir y volver a entrar al aplicativo.

 

En el aplicativo SOFIA PLUS podrás visualizar tu correo soy sena en  la sección de REGISTRO - DATOS BÁSICOS. La clave para acceder por primera vez al corro soy.sena es la misma contraseña con la ingresas a SOFIA PLUS, posteriormente podrás cambiarla por una de tu preferencia

Si aún así no aparece la ventana emergente con los datos y/o no aparece el correo soysena en la pestaña de datos básicos, el aprendiz deberá comunicarse a los siguientes correos. Importante que señale la novedad que presenta, y que se identifique de forma correcta, relacionando nombre completo, número de identidad, nombre completo, datos de contacto, describiendo la falla que presenta y adjuntando pantallazos en los que se evidencie que el correo no se ha activado.

 

Correo electrónico soporte soysena:

• soporte.interno@soy.sena.edu.co
• info-soporte@soy.sena.edu.co

Videotutorial para la activación de correo electrónico soysena: Clic aquí

Siga las instrucciones para configurar la cuenta alternativa de correo, en caso de que olvide la contraseña de acceso a su cuenta soy.sena Clic aquí