SENA - Centro de Comercio y Servicios: 1/8/24

Apreciada Comunidad Educativa SENA Tolima

Buzón Sugerencias

Si tiene una PQRSF, puede presentarla a través de cualquiera de los siguientes canales:

+ Presencial

Buzón de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones PQRSF: Urna de comunicación física donde el Ciudadano-Cliente puede depositar su PQRSF.

Personalmente: Se puede realizar directamente por el Ciudadano-Cliente en las Regionales o Centros de Formacion que cuenten con puntos PAC, en dependencias facultadas para la recepción de PQRSF ó en actividades donde participe la entidad.

PAC: Punto de Atención al Cliente

+ Virtual

Servicio al Ciudadano – Pagina Web: En esta esta dispuesta la herramienta Servicio al ciudadano en la cual se puede hacer la radicación en línea directamente por el Ciudadano-cliente.

Correo electrónico:servicioalciudadano@sena.edu.co esta dispuesto para recibir las PQRSF de la entidad en general y también las anónimas.

+ Telefónico

Línea gratuita de atención al cliente 5925555 en Bogotá o al 01 8000 910270 a nivel nacional.

+ EscritoSon las que puede enviar a la entidad, Centros de Formación y/o Regionales, por medio de empresas de mensajería o servicios postales. Conozca elDirectorio SENA a nivel Nacional.

martes, 27 de agosto de 2024

Aprendices Inscritos convocatoria 2 – Apoyos de sostenimiento regular

Recordemos las Políticas del SIGA!!!

jueves, 15 de agosto de 2024

Apoyo de sostenimiento Regular

Convocatoria de Apoyos de sostenimiento

miércoles, 14 de agosto de 2024

Edicto | Proceso cancelación de matrícula por vencimiento de términos aprendices en formación

Edicto | Proceso cancelación de matrícula por vencimiento de términos Aprendices aplazados

viernes, 2 de agosto de 2024

Apoyos de Alimentación Temporal -1-2024